Les services de Bocage Secrétariat pour les entreprises
Que vous soyez à la tête d’une TPE, d’une PME ou d’un commerce, vous savez mieux que quiconque que chaque appel manqué peut avoir des conséquences sur votre activité. Sachez que nous accompagnons des dirigeants et leurs équipes dans la gestion de leur accueil téléphonique et de leurs tâches administratives, avec la même exigence pour tous.
Notre équipe apprend à connaître votre entreprise, s’adapte à vos outils et à votre organisation, et représente votre structure avec le professionnalisme que vos clients et partenaires sont en droit d’attendre. Basée en France et disponible du lundi au samedi de 08h00 à 19h00, elle s’adapte à votre rythme et à vos contraintes du moment.
Assistance
Garantie
Satisfaction
Qualité
Pourquoi nous choisir ?
- Une équipe stable et expérimentée, basée en France, qui connaît votre entreprise et s'y adapte sur le long terme.
- Une disponibilité élargie du lundi au samedi avec une astreinte 24h/24.
- Une mise en place quasi instantanée qui ne perturbe pas le fonctionnement de votre structure.
- Un service sur mesure, ajusté à votre volume d'appels et à vos besoins réels.
- La possibilité de déléguer également vos tâches administratives pour alléger votre quotidien.
- Une confidentialité totale sur l'ensemble des échanges traités en votre nom.
Nos réalisations
Besoin d'aide ?
Est-ce que Bocage Secrétariat peut gérer à la fois nos appels entrants et nos tâches administratives ?
Oui, nos prestations englobent aussi bien la permanence téléphonique que le secrétariat administratif. Vous pouvez nous confier l’un ou l’autre, ou les deux, en fonction de ce que vous désirez déléguer.
Intervenez-vous uniquement à distance ou pouvez-vous aussi venir dans nos locaux ?
Nous intervenons principalement à distance, mais nos équipes peuvent se déplacer sur site si votre situation le justifie. C’est une option que nous proposons pour les mises en place qui nécessitent une présence physique.
Que se passe-t-il si nous avons un besoin ponctuel ou exceptionnel ?
Nous nous adaptons à vos besoins du moment, qu’il s’agisse d’un surcroît d’activité, d’une absence dans votre équipe ou d’une situation particulière. Notre organisation est pensée pour répondre avec souplesse à ce type de demandes.
Votre équipe est-elle disponible le week-end ?
Nous assurons notre permanence téléphonique du lundi au samedi de 08h00 à 19h00, avec une astreinte disponible 24h/24 pour les situations urgentes. Vous choisissez avec nous les plages horaires qui correspondent à vos besoins.
Comment se passe la première prise en main de mon activité ?
Avant toute chose, nous prenons le temps d’échanger avec vous pour comprendre votre métier, vos consignes et vos attentes. C’est ce premier travail de compréhension qui garantit une prise en charge immédiatement adaptée à votre situation.
