Un service externalisé qui s’adapte à votre organisation
Quand vous êtes absorbé par votre cœur de métier, la dernière chose dont vous avez besoin est de vous préoccuper de la gestion de vos appels et de vos tâches administratives. Depuis plus de trente ans, nous aidons des professionnels de terrain à déléguer cette partie de leur activité en toute sérénité. Notre équipe apprend à connaître votre entreprise, suit vos consignes et répond à vos clients comme vous le feriez, que vous soyez disponible ou non. Basée en France et disponible sur de larges amplitudes horaires, elle peut aussi se déplacer sur site si votre situation le demande.
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Définissons ensemble votre projet
Notre équipe
La stabilité de notre équipe fait la différence sur le long terme, parce que vos interlocuteurs restent les mêmes, connaissent votre métier et savent comment vous représenter auprès de vos clients.
Jean-Denis
Céline
Sabrina D
Sabrina H
Magali
Mickaela
Adeline
Pascale
Ce qu’ils disent de nous
Nos clients témoignent avant tout d’une tranquillité retrouvée, en ayant la certitude que chaque appel est traité comme il se doit.
Assistance
Nous prenons en charge vos appels du lundi au samedi de 08h00 à 19h00, avec une astreinte disponible la nuit pour les situations urgentes qui ne peuvent tout simplement pas attendre le lendemain matin.
Garantie
Vos consignes sont appliquées à chaque appel par une équipe qui connaît votre façon de travailler, pour que vous puissiez vous consacrer pleinement à votre métier sans que les tâches administratives et téléphoniques ne viennent l’alourdir.
Satisfaction
La durée de nos collaborations parle d’elle-même, beaucoup de nos clients nous font en effet confiance depuis plusieurs années.
Qualité
Pour vos clients, l’expérience reste exactement la même, ils bénéficient d’un accueil soigné et professionnel qui correspond à l’image de votre entreprise.